如果想要研制一款高品质的智能门锁，必须至少投入10亿元。陈彬是云丁科技的创始人，他说道。许多人认为，门锁生意收益很低廉。陈彬认为，门锁与人们的居住安全密切相关，不只是一个锁头那么简单。门锁的产品设计和安全考量，涉及门锁的整个生命周期，技术复杂程度和资金投入都不亚于研发一部手机。云丁科技在12月18日宣布完成了D轮融资，共获得了6亿元人民币。此次融资由百度领投，跟投方包括顺为、SIG、险峰等知名投资机构。这是继C+轮融资后，云丁科技再次创下智能门锁领域的融资最高纪录。云丁科技旗下家用智能门锁品牌鹿客（Loock），最近发布了高端旗舰产品Touch2Pro，售价为5188元。首批200台产品将于12月19日在京东商城和寺库商城同时上市。2014年创立的云丁科技，主要专注于家居智能安防产品的研发和生产。其拥有两大品牌：鹿客（Loock）和云丁，在家庭市场和公寓市场分别占据市场份额。云丁将利用新一轮资金，加大产业升级、行业标准和安全建设方面的投入，不断加强自身竞争优势。云丁作为一家仅成立4年的创业企业，如何在智能门锁行业迅速成为一家“独角兽”？需要注意的是，就在4年前，门锁市场仍然是传统五金门锁的主导。AI、指纹识别和物联网技术也只是近年才开始兴起的技术。最近，猎云网的记者前往云丁科技总部采访了创始人陈彬，探讨了“10亿门锁”背后的商业模式。我们决定不再涉足酒店门锁或者车锁领域，而是将专注于居住用锁。最近我们花了几天时间仔细商讨我们的使命和愿景，即致力于创造更加安全的居住环境。我们坚信这是我们想要从事的事业。陈彬告诉猎云网，云丁想要做居住用的锁，是因为他有一个心结。陈彬于2007年毕业后前往日本东京，并加入了SONY。他深刻感受到的一点是，日本人认为本国的产品是最优秀的，其次是欧美产品，而中国制造的产品通常被视为品质低廉。陈彬回国后，加入了百度团队，并在此工作了将近4年。怀抱着“科技改变生活”的梦想，2014年，陈彬离开百度创业。他的心愿是打造出和SONY、苹果一样的产品，让身边的亲友们都能使用并由衷称赞。选择智能门锁作为切入点的原因在于陈彬深刻地体会到了丢失钥匙、忘带钥匙等问题给人们带来的痛苦。他进行了市场调研后发现，目前市面上的电子锁存在价格昂贵、设计丑陋、不安全等不足之处。在创业过程中，陈彬弃掉了酒店锁和办公智能锁等业务，专注于发展公寓和家庭用门锁，他还撰写了一篇名为《我为何拒绝为“摩拜单车”们做锁》的文章，表达了他的看法。我们创业的初衷就是要做居住用锁，即使生意再大，也不会做其他类型的锁产品。”陈彬说。事实上，早在2014年，陈彬刚开始创业时，他的计划是直接制造家用门锁。经过市场调研和分析后，他决定从公寓智能门锁方面入手，原因有几点。一方面，当时智能门锁行业还处于早期阶段，消费者端的市场还没有兴起。长期租赁的住宅品牌，尤其是分布在不同地点的公寓对智能门锁有着非常强烈的需求。在传统的管理模式下，长租公寓的管理成本非常高，同时管理也比较混乱。但是，随着智能化设备和相应的SaaS管理平台的出现，一个管家可以管理更多的房源，管理范围甚至可以扩大到原先的几倍甚至10倍，这大大提高了公寓平台的管理效率。因为钥匙会实时配发和撤销，因此可以减少租户更换钥匙所可能带来的安全风险。此外，当时品牌长租公寓刚刚开始兴起。市场上有着7300万套出租房源，但只有不到1％的房源被品牌化、规模化或互联网化，因此增长空间非常巨大。整个智能门锁市场也还处于一个蓝海阶段。在另一个角度上，陈彬表示公寓智能门锁和家用门锁市场相互补充，无论房主或租户都有转化的潜力，只不过公寓智能门锁通过B2B2C模式到达用户，而家用门锁则是通过B2C模式到达用户。人生不可能永远只租房而不购房，也不可能一直只住在自己的房子里而不租房。对于那些习惯租房的人来说，如果他们在公寓中体验到了智能门锁所带来的智能化、便利和安全感，那么他们在以后购房时也会更倾向于选择智能门锁。”陈彬说。通过打破传统五金供应链，我们重构了智能门锁行业。许多人已经注意到了云丁在C端的崛起，但却未能发现过去两年中云丁在C端所做出的种种努力。陈彬向猎云网透露，2017年上半年，云丁决定加入小米生态链。在小米的支持下，成功进军C端市场。他选择的方向虽然是正确的，但智能门锁行业的各种困难远远超出了他的想象。冰山下方的冰层非常厚。首先，需要寻找顶尖的跨界合作人才，涵盖互联网安全、手机和电子锁行业。接下来，门锁属于五金行业的一个子领域，然而五金供应链的质量普遍较低，参差不齐。很难找到一家代工厂能够满足高品质和安全的要求，因此云丁只得自建工厂。最终，需要重新设计安装过程中的服务体验。由于门的标准无统一规范，在考虑到锁芯和侧板等零配件的情况下，SKU品种高达20-30种不等。为了在非标准的市场中提供优质的服务，我们成立了鹿客安装培训学院，并建立了交付工程师的认证体系，也组建了我们自己的服务安装团队。“云丁正在试图克服困难，不仅需要在销售方面改善市场教育，还需重塑行业供应链和安装交付系统。”在早期，资本很少愿意参与其中，原因是投入大而产出小。他们不仅了解物联网，还了解消费升级，对房地产产业的投资了解的人更加少了。然而，截至2018年上半年，云丁科技的融资金额已经突破5亿，超过了过去几年全年融资额。2018年7月，云丁科技完成了2.7亿元C＋轮融资，成为智能门锁行业迄今为止最大规模的融资。在公寓领域，云丁已经成为智能门锁方案中占据市场份额超过60%的领先品牌。鹿客在双11期间通过线上和线下销售，取得了1.83亿的销售额，并荣膺全渠道销量冠军。云丁正在持续改进新零售销售体系，建立线上和线下渠道的生态系统。在网络销售渠道上，云丁与天猫、京东、苏宁和小米等多家主流电商平台达成了合作关系，成为智能门锁类别在多个平台上的主要销售品牌。鹿客在全国建立了超过4000家网点，采用了“KA＋合伙人”的线下模式。我们招募人才跨足多个领域，同时进行投资数亿元研发门锁安全技术。由于安全问题一旦被曝光，将会对品牌声誉造成严重损害，因此我们在安全领域方面的投资超过了传统企业的10倍以上。”陈彬说。陈彬说，云丁公司将持续关注居住安全领域，因为如果安全工作做不好，其他任何附加价值都将失去意义，也将失去企业的生存基础。然而，一个门锁不仅仅是一个锁头，其背后的防护模块涉及到产品从研发、设计、创新、专利、选材等多个环节的全生命周期。为了有效地防御手机应用程序的破解、协议漏洞、平台漏洞、OTA漏洞等安全隐患带来的威胁，云丁已经全面布局从基本的机械电子安全到系统安全、云安全、数据安全、通信安全和端点安全等各方面。在公司内部，云丁进行了新的组织架构调整，将安全运维调整为一级部门，并与家用事业部和工业事业部并列成为平级部门。“一般人认为制作一把锁很容易，但事实上，我们已经投入了数亿的资金。”据陈彬介绍，团队中近一半的成员都是技术工程师，而且全部都拥有985高校的硕士及以上学历。门锁产业属于相对低端行业，由传统手工作坊出身的五金技工生产制造，因此安全性和质量难以得到保证。“我们让一群专注于手机制造的人转而致力于智能门锁的研发，这些工程师大多来自于华为、联想等手机行业。”陈彬表示，云丁智能门锁的指纹芯片加密性在安全方面和手机并不相上下。“手机使用指纹识别，只需一张橘子皮或指纹膜即可被破解，但云丁采用了指纹特征和图像识别，双重保障，不仅要验证用户的指纹特征值，还要核对用户的图像。”以云丁旗下家居品牌鹿客为例，该品牌在产品的每个细节都进行了严谨设计。例如，指纹识别采用了更高安全系数的活体指纹识别技术，产品整体框架采用了锌合金，提升了防破坏能力，锁芯采用的是国家标准最高的C级，非法分子极其困难开锁。另外，鹿客还采用了特殊的电磁防护设计，将键盘区下面设置一个整体的金属板，从而形成了一个密闭的金属空间，有效地抵御了电磁攻击等不利因素。云丁一直在不断“跨界”招揽人才。除了招揽手机行业的人才，陈彬还从汽车行业和无人机行业寻找擅长机械结构创新的工程师。我们针对智能门锁的机械部分进行了重新设计和制造，其中包括锁体、面板等。我们组建了一个由近20人组成的机械结构团队来完成这项工作。因此，我们需要招聘两三百名具有985高校硕士以上学历的工程师来实现这个目标的原因。除了在产品研发和技术方面积极创新安全性，云丁科技还与阿里云等安全企业紧密合作，并成为第一家获得阿里云ID2INSIDE商标授权的企业。云丁正在积极推进与公安部、住建委和全国智标委等权威机构和组织在安全领域的合作。他们通过运用自身的安全技术创新和外部合作，共同推动智能门锁行业的安全标准化工作。我们的目标是将安全事项提升至IOT＋AI的高度，实现从家庭安全及小区安全，再延伸至城市安全和智慧城市的层面。”陈彬说。从某种意义上讲，门锁虽然属于一个单一品类，但却在整个物联网生态系统中扮演着重要的角色。与智能路由器、智能音响等其他智能家居产品相比，它更像是一个入口产品。陈彬的观点是，通过智能门锁这个点切入，进而与家庭用电、用水、家居、安防等领域相连，建立起智能家居生活的整体基础。从云丁目前的产品线可以看出其智能生活的设想。云丁科技已经发布了一套智能公寓整体解决方案，其中包括智能门锁、智能电表、智能水表、智能公寓管理系统和智能门禁等。这套经过B端市场验证的产品，未来拓展至C端家庭市场时，将具备更广阔的发展前景。根据数据显示，2017年我国智能门锁的出货总量达到了800万套，其中包括家庭端智能门锁销量达到了600万套、公寓端销量为200万套。同时，该行业的总产值也超过了100亿元，相比2016年翻了一番。而预计在2018年，智能门锁行业的产值将会继续倍增。预计到2020年，智能门锁在我国的年销量将达到超过4000万把，整个市场规模总额将超过400亿元。2018年、2019年及2020年，则将成为智能门锁行业黄金发展期。然而，智能门锁行业的市场还没有完全开发利用。智能门锁在发达国家和地区的普及率已经超过50%，其中韩国市场更是超过了75%。截至2018年6月底，我国仅有大约5％的4亿家庭使用智能锁，而B端租赁公寓的智能锁渗透率也只有10％左右，仅达到3000万套。在过去20年中，中国智能门锁的使用率一直稳定在1%至2%之间。在之前接受猎云网采访时，云丁科技的创始人兼鹿客执行总裁张东胜表达了他的看法：近两年来，物联网技术的快速发展使得该行业明显地进入了高速发展期。去年智能门锁的使用率只有2％－3％，经过2018年的发展，今年年底这一比例有望达到5％以上，明年会有更多增长。智能门锁市场是一个备受追捧的领域，据数据显示，我国有超过两千家智能门锁企业。这些企业除了传统锁具品牌，如德施曼、凯迪仕、亚太天能等，还包括家电巨头美的、海尔、三星、松下以及安防领域的知名企业海康威视、大华，以及互联网创新公司云丁、果加、青柠等。这个领域十分重视技术积累，新进入者很难有机会。由于传统锁企对“智能化”反应比较迟钝，它们也很容易被互联网锁企赶超。”陈彬说。根据陈彬的说法，2019年将会有一批市值超过千亿的手机和人工智能公司进军智能门锁领域。大型企业无需重复建设，我们已经在产业链、服务、渠道和产品方面做到了行业最高效率，因此，为什么这些大企业还要自行开发呢？在陈彬的观点中，大型企业和智能门锁企业之间更多是竞争与合作的关系，比如天猫和京东提供销售渠道，华为作为手机终端与智能门锁实现联动。我们对未来充满信心，因为云丁所提供的产品和服务不仅仅是普通的锁和硬件，而是安防和家居方案的综合解决方案。云丁拥有先进的技术壁垒，其他公司需要多年的积累才能达到相同的水平。因此，我们相信云丁将继续引领行业的发展。陈彬认为，未来智能门锁行业的竞争将会异常激烈，然而，云丁在这个行业里具有更大的边界和更广阔的发展空间。.adva-cont{边距: 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